Salgsbetingelser

Din bestilling er bindende når du har fått en bekreftelse fra oss. Dobbeltsjekk alltid at du har skrevet rett størrelse, hentedato og eventuelt tekst i dialog med oss.
Ved spørsmål eller endring, send oss en mail på konditor@praline.no

Bestillingsfrister
Vi arbeider med en bestillingsfrist på minimum 1 uke (7 dager) på kaker og andre bestillinger. 
Gjelder bestillingen bryllup, konfirmasjon og større selskap gjelder det å være tidlig ute, da vi har begrenset kapasitet og er ofte fullbooket i spesielle sesonger. Vi tar alltid forbehold om at vi kan bli fullbooket - og anbefaler deg å være tidlig ute med bestillinger. 

Trenger du kake, makroner eller konfekt, og det er mindre enn 1 uke til selskapet? 
Ta gjerne kontakt med oss, vi prøver å få til det du ønsker deg! 

Det er ingen produksjon på konditoriet eller kontortid på søndager eller mandager.

Avbestilling
Bestillingen din hos oss er bindende. Spesialbestillinger og produkter som allerede er i produksjon kan ikke avbestilles, da produktet lages på bestilling til akkurat deg. 

Ordrebekreftelse
Merk deg at bestillingen din ikke er bekreftet før du har fått svar på din mail/melding. Vi har begrenset kapasitet, og vil alltid godkjenne/bekrefte hver enkelt bestilling manuelt. 

Priser
Alle priser er inkludert merverdiavgift.

Betaling
Alle kjøp i vår nettbutikk må betales ved henting/levering. Ved levering tilkommer frakt, avhengig av hvor og når det leveres.

Leveringsbetingelser

Depositum på stativ til bryllupskaker
Ved bestilling av bryllupskaker betales et depositum ved booking av bryllupsdato. (1000 kr)
Dette depositumet bekrefter at vi holder av datoen til deres bryllupskake, samt er det en sikkerhet for at dere leverer kakefatet helt og rent tilbake til oss. 
Bryllupskakestativet må leveres tilbake senest 3 virkedager etter bryllupet. 
(dvs. senest onsdag, MERK at vi holder stengt mandager)
Ved senere levering vil det bli et fratrekk fra depositum på kr 500,-.

Depositumet tilbakebetales når dere leverer fatet komplett og rent tilbake til oss, i konditoriet. 

Reklamasjon / klage på produktene
Hvis det oppdages en feil eller mangel på leveringen må dette rapporteres til oss senest 24 timer etter produktet er hentet hos oss. 
Dette gjøres på mail til konditor@praline.no

Force majeur
Er Praline forhindret fra å levere varen som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet som partene ikke kan råde over,
er Praline fritatt for alt annet ansvar enn å kreditere den mangelfulle varens kjøpesum.

Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og prisforandringer på nettsiden.
Bilder brukt på sidene våre er illustrative og kan avvike noe fra varens faktiske utseende.